訂購須知

所有貨品的售價及折扣優惠，均以本網站當下顯示之資料為準。

所有貨品均以港幣作為結帳貨幣單位。

購物滿 $500或以上免運費。

購物金額不足 $500, 客戶需自付運費 或 選擇觀塘點自提點
地址：觀塘開源道55號開聯工業中心B座11樓1109-1110室
營業時間：星期一至五 10:00am~5:00pm，星期六/日及公眾假期休息
備註：如有問題請以WhatsApp 67058711聯絡

顧客於網上購物均可享3日貨品退換購物保證。客人如收到貨品與訂單不符或運送途中引致的損壞而需退換，請在收到貨品後三日內通知我們。我們會負責退回及補寄貨品所需運費。退換可於單據購買日計起3日內攜同完整包裝之產品到本公司 觀塘點自提點 退換. 如需退換, 顧客必須先聯絡本公司 , 請電郵至 info@onepersonalization.com及待雙方確認同意, 即可退貨.

請注意以下產品不作退換服務！
• 產品收貨期已超過3天；
• 個人衛生用品；
• 產品已經開封或曾被飲用；
• 產品並未保持完好包裝、已受破壞或損毁；
• 折扣產品、清貨或特賣產品均不接受退換；
• 免費贈品或試用裝禮品均不接受退換；
• 如有任何爭議，本公司保留最終決議權，不得異議。

送貨服務 本公司將以 快遞 到付形式來發放有關商品到顧客所提供之地址, 及只限本地送貨. 我們將優先採用順豐速運作為本地送貨之服務提供者. 工商區參考速運費為港幣$30；住宅區, 離島區 (除東涌、愉景灣及香港國際機場外) 或須另收偏遠地區附加費。 詳情可瀏覽順豐速運官網.

如有任何查詢, 請於辦公時間( 逢星期一 至 五 10:00am – 5:30pm, 星期六/日, 及公衆假期休息不發貨) 電郵至 info@onepersonalization.com

若本商店無法提供閣下訂單上的任何貨品或服務，會於閣下所要求的取貨日期或之前透過電話或電郵方式通知閣下以安排退款。本商店需審核閣下退換貨品之理據是否充分，並保留任何拒絕要求退貨申请之權利。

本商店倘若由於不可抗力的原因(包括但不限於由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、罷工或任何本商店不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的貨品，本商店均不會承擔任何責任或賠償。